« Les immeubles verts tiennent-ils leurs promesses ? » C'est le thème d'une étude commanditée par le CTSB et sa filiale certification Certivea, et réalisée par Jean Carassus, professeur à l’École des Ponts ParisTech, à travers les premiers retours d’expérience des bâtiments de bureaux certifiés*. Première réponse : les immeubles de bureaux certifiés auraient en moyenne des performances réelles supérieures aux immeubles non certifiés. Néanmoins, ils présentent parfois des performances réelles inférieures aux performances conventionnelles. On identifie trois causes à ce décalage : différence de l’utilisation par les occupants avec les prévisions conventionnelles (température intérieure et durée d’occupation), difficultés de gestion et de pilotage de l’installation technique, inadaptation de certains choix de programmation, conception ou réalisation de l’immeuble.

Seon l’étude, on assiste à un mouvement allant vers la mesure des performances environnementales réelles des immeubles. Autre enseignement, le lien entre performances environnementales et valeur immobilière est probable. L’enquête indique que la certification HQE Exploitation, dans laquelle l’utilisateur est impliqué, met en place les bases d’une coopération inédite entre propriétaire/gestionnaire, utilisateur et exploitant. Jean Carassus montre également que la conception doit considérer la qualité d’usage comme la caractéristique première d’un immeuble de bureaux « vert ». La conception doit aussi intégrer de façon opérationnelle la dimension exploitation et maintenance.

(*) Rappelons que Certivea a lancé en septembre 2009 la certification NF Bâtiments tertiaires démarche HQE en exploitation. Aujourd’hui, on compte 29 opérations certifiées et une cinquantaine en cours.